service de ménage d’entreprise | ménage d’entreprise
Vous avez sans doute entendu de nombreuses opinions de confrères ou de collègues, voire d’inconnus, sur la qualité du ménage d’entreprise effectué par certains prestataires. Sans porter de jugement sur un prestataire en particulier, voici quelques avis recueillis de clients heureux ou quelque peu déçus.
Les avis positifs sur le service de ménage d’entreprise
« Ah ! Le ménage d’entreprise ! Je travaille dans une boucherie industrielle. Auparavant, c’est le boucher qui nettoyait à grande eau sa surface de travail, à l’aide d’un simple tuyau d’arrosage. La qualité des surfaces laissait à désirer après un tel traitement. Nous avons sollicité plusieurs devis de prestataires de la région, et avons pu identifier un très bon professionnel, entouré d’une petite équipe d’expérience, qui effectue un nettoyage en 4 points : éponges et détergent, canon à mousse, rinçage et vérification qualité. Nos tests bactériologiques ont confirmé que la qualité de nos produits bénéficiait des services de ce prestataire externe. » (Alain S, Mulhouse)
« Les tâches de ménage d’entreprise étaient autrefois confiées à du personnel salarié de mon entreprise. Ce personnel rechignait à se voir assigner des tâches qu’ils considéraient comme peu valorisantes et démotivantes. Le recours à un prestataire professionnel m’a permis de redéployer ce personnel vers d’autres secteurs de l’entreprise, où ils effectuent à présent des tâches plus variées et sollicitant leurs compétences. » (Catherine C., Brest)
Les avis plus mitigés sur le ménage d’entreprise : points à améliorer
« Il existe de très bonnes sociétés de ménage d’entreprise, et d’autres où la qualité laisse à désirer. C’est la raison pour laquelle je consulte toujours plusieurs entreprises pour recevoir des devis concurrents, et que je vérifie toujours les références de chaque postulant. Je n’hésite pas à appeler une des PME citées par le prestataire afin de m’assurer que le travail fourni correspond à la prestation commandée, et qu’il est exécuté dans les règles de l’art et avec le souci de la qualité. » (Bernard G., St-Amand)
« Nous avons recours à une entreprise de ménage d’entreprise depuis 6 mois. Nous avons eu la mauvaise surprise de constater que le cahier des charges n’était pas respecté : la formation des salariés n’était pas assurée aussi régulièrement qu’annoncé, et les résultats ne sont pas au niveau (présence de coliformes excessive). Nous avons fait le point avec le responsable du contrat, et la situation s’est améliorée. » (Hachim B., Lens)
Tous ces avis convergent vers la même conclusion : pour trouver le meilleur prestataire, mieux vaut comparer plusieurs devis pour un ménage d’entreprise optimal.
devis nettoyage, comment le décrypter ?
Une fois vos devis nettoyage en main, il est important de bien les comprendre et surtout d’identifier les différents postes de coût afin de pouvoir comparer les différents devis nettoyage. De cette façon, vous pouvez choisir votre prestataire sans crainte, vous n’aurez pas de surprise.
La main d’œuvre et la complexité du travail de nettoyage
La première chose qui entre en compte pour un devis nettoyage est le type de travail d’entretien à effectuer. Selon le type de prestation dont vous avez besoin, le tarif peut varier et ce à en raison :
Ainsi votre prestataire prend en compte plusieurs éléments liés à vos locaux pour le calcul de son devis nettoyage :
Les produits et le matériel utilisé impactent le devis nettoyage
En dehors de la main d’œuvre, les produits de nettoyage et le matériel devant être utilisé pour réaliser cette tâche jouent également un rôle sur votre devis nettoyage. En effet, la société de nettoyage à laquelle vous faites appel vous fournit les produits et vous les imputent ensuite sur sa facture. De ce fait, vous pouvez voir apparaître sur votre devis nettoyage des éléments tels que :
En général, il est préférable pour vous de vous approvisionner en produits de nettoyage via votre prestataire car les prix sont moindres du fait d’un achat en gros de sa part. De plus, tout est inclus dans votre devis nettoyage, vous n’avez qu’une seule facture à régler tous les mois ce qui représente un gain de temps en termes de gestion administrative et de recherche de fournisseurs, de commandes…
Un devis nettoyage sous forme de forfait ou détaillé
Pour un devis nettoyage, il n’y a pas de règles précises. Votre prestataire peut choisir de vous faire un devis détaillé avec chaque poste de coût explicitement mentionné ou de votre faire un devis sous forme de forfait. Dans le second cas, vous disposez de moins de visibilité quand au nombre d’heures effectuées mais cela peut apporter une plus grande souplesse au quotidien.
Quoiqu’il arrive, n’hésitez pas à demander au prestataire qui vous fait parvenir un devis nettoyage de vous expliquer sa cotation et de vous détailler son calcul. De cette manière, vous avez la garantie de n’avoir aucune surprise à votre première facture. De la même façon, il est conseillé de faire visiter vos locaux au commercial de la société de nettoyage. Il peut mieux se rendre compte de vos besoins et des prestations à effectuer et ainsi réaliser un devis nettoyage au prix le plus juste.
Commencez dès maintenant votre demande de devis nettoyage!
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