societe de nettoyage d’entreprise | societe de nettoyage
Nous plaçant du point de vue d’une societe de nettoyage typique, nous avons réuni quelques questions et réponses fréquemment posées. Nous espérons pouvoir ainsi répondre à vos propres interrogations sur le sujet, dans le cadre de votre recherche de prestataires.
L’opportunité du recours à une societe de nettoyage d’entreprise
Pourquoi faire sous-traiter le nettoyage plutôt que de le faire en interne ?
Le nettoyage est une tâche plus complexe qu’il n’y paraît, et la societe de nettoyage apporte un savoir-faire particulièrement utile à son client, tout en engageant sa responsabilité civile professionnelle, à savoir :
- la gestion des ressources humaines de nettoyage ;
- l’entretien et la mise à jour des outils ;
- la fourniture de prestations relativement difficiles ;
- l’engagement sur la qualité du travail fourni ;
- le respect des normes légales ;
- le suivi de la qualité.
Comment faire en sorte que l’intervention de la societe de nettoyage de désorganise pas mon activité ?
A la différence d’une équipe interne, dont les horaires sont contraints, vous pouvez fort bien inviter l’équipe de nettoyage à intervenir en horaires décalés, avant ou après le cycle de production.
Comment la societe de nettoyage s’accommode-t-elle des particularités de mon entreprise ?
Mon entreprise fabrique des produits alimentaires. Quelles précautions faut-il prendre ?
Le recours à une societe de nettoyage spécialisée dans le secteur agro-alimentaire sera dans ce cas pertinent. Attachez-vous également à travailler de manière particulièrement détaillée sur votre cahier des charges, et à indiquer à votre interlocuteur commercial l’ensemble des éléments délicats et/ou fragiles.
Qu’est-ce que le prénettoyage ? En quoi améliore-t-il la qualité du travail de la societe de nettoyage ?
Le prénettoyage permet aux opérateurs d’une zone particulière ou utilisant du matériel sensible de nettoyer de manière sommaire leurs outils de production. Ils pourront ainsi prêter une attention toute particulière aux éléments qu’ils savent difficiles à atteindre ou fragiles.
Comment vérifier la qualité du travail fourni par une societe de nettoyage dans le secteur agro-alimentaire ?
Si l’hygiène la plus parfaite est nécessaire au fonctionnement de votre ligne de production, vous pouvez vérifier le travail de votre prestataire en opérant des prélèvements par lame gélosée. Il suffit de mettre la lame en contact avec la surface à tester, et vous pourrez assister au développement des bactéries, le cas échéant, en constatant le changement de couleur de la lame. Vous pourrez ainsi confronter votre prestataire sur ce point.
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Avis sur le ménage d’entreprise
service de ménage d’entreprise | ménage d’entreprise
Vous avez sans doute entendu de nombreuses opinions de confrères ou de collègues, voire d’inconnus, sur la qualité du ménage d’entreprise effectué par certains prestataires. Sans porter de jugement sur un prestataire en particulier, voici quelques avis recueillis de clients heureux ou quelque peu déçus.
Les avis positifs sur le service de ménage d’entreprise
« Ah ! Le ménage d’entreprise ! Je travaille dans une boucherie industrielle. Auparavant, c’est le boucher qui nettoyait à grande eau sa surface de travail, à l’aide d’un simple tuyau d’arrosage. La qualité des surfaces laissait à désirer après un tel traitement. Nous avons sollicité plusieurs devis de prestataires de la région, et avons pu identifier un très bon professionnel, entouré d’une petite équipe d’expérience, qui effectue un nettoyage en 4 points : éponges et détergent, canon à mousse, rinçage et vérification qualité. Nos tests bactériologiques ont confirmé que la qualité de nos produits bénéficiait des services de ce prestataire externe. » (Alain S, Mulhouse)
« Les tâches de ménage d’entreprise étaient autrefois confiées à du personnel salarié de mon entreprise. Ce personnel rechignait à se voir assigner des tâches qu’ils considéraient comme peu valorisantes et démotivantes. Le recours à un prestataire professionnel m’a permis de redéployer ce personnel vers d’autres secteurs de l’entreprise, où ils effectuent à présent des tâches plus variées et sollicitant leurs compétences. » (Catherine C., Brest)
Les avis plus mitigés sur le ménage d’entreprise : points à améliorer
« Il existe de très bonnes sociétés de ménage d’entreprise, et d’autres où la qualité laisse à désirer. C’est la raison pour laquelle je consulte toujours plusieurs entreprises pour recevoir des devis concurrents, et que je vérifie toujours les références de chaque postulant. Je n’hésite pas à appeler une des PME citées par le prestataire afin de m’assurer que le travail fourni correspond à la prestation commandée, et qu’il est exécuté dans les règles de l’art et avec le souci de la qualité. » (Bernard G., St-Amand)
« Nous avons recours à une entreprise de ménage d’entreprise depuis 6 mois. Nous avons eu la mauvaise surprise de constater que le cahier des charges n’était pas respecté : la formation des salariés n’était pas assurée aussi régulièrement qu’annoncé, et les résultats ne sont pas au niveau (présence de coliformes excessive). Nous avons fait le point avec le responsable du contrat, et la situation s’est améliorée. » (Hachim B., Lens)
Tous ces avis convergent vers la même conclusion : pour trouver le meilleur prestataire, mieux vaut comparer plusieurs devis pour un ménage d’entreprise optimal.
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